A Empresa

A Unidete é uma empresa que desde 1995 fabrica e comercializa produtos de higiene, limpeza e desinfeção, apresentado soluções completas com a qualidade exigida pelos nossos clientes fazendo face ás necessidades do sector industrial, encontrando soluções de qualidades para a resolução de problemas no âmbito da limpeza e desinfeção dos ambientes industriais.

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O nosso objetivo centra-se na satisfação do cliente e na antecipação das necessidades do cos clientes, concentrando os nossos esforços na inovação e desenvolvimento de forma a ir de encontro a um mercado cada vez mais exigente e em constante mudança. O departamento de Conceção e Desenvolvimento, tenta acompanhar as novas tendências, respondendo às solicitações emergentes permitindo alargar e renovar a sua oferta com produtos cada vez mais eficientes e amigos do ambiente.

Os 26 anos de experiencia da Unidete conferem-nos a experiencia necessária para disponibilizar novos produtos, otimizando a performance dos mesmos e garantindo aos seus clientes uma relação de confiança e satisfação.

Asseguramos uma resposta rápida e atualizada às crescentes solicitações de clientes, proporcionando ações de formação na pré-venda e de suporte técnico no pós-venda.
Criamos instrumentos de fidelização, que promovam uma relação comercial estável e duradoura com os nossos clientes.

Disponibilizamos:

  • Todos os suportes de desenvolvimento de produtos segundo os requisitos do cliente, permitindo a criação de marca própria.
  • Uma gama global de produtos e equipamentos.
  • Acessoria técnica e legal.
  • Produtos desinfetantes notificados e registados na DGAV e DGS.
  • Acessórios de limpeza, equipamentos e maquinaria destinados à área da limpeza industrial.

A aposta reiterada na Qualidade, surge como uma questão incontornável numa economia cada vez mais exigente e global.
Deste modo a certificação obtida em 2007, releva todo o trabalho desenvolvido num modelo de gestão mais eficaz com especial ênfase no cliente.

O termo solução é palavra-chave no nosso léxico, pois é esse o resultado final do nosso compromisso com cada cliente: fornecer soluções adequadas à sua realidade por forma a superar as suas expectativas.

Certificação

Movida por desafios colocados por clientes e parceiros de negócio, a UNIDETE acredita que é possível evoluir, reforçando a aposta na melhoría contínua dos seus processos e na procura incessante da satisfação dos seus clientes e colaboradores.

Deste modo a Certificação na Qualidade reforça e atesta o espírito de fazer mais e melhor, estreitando as relações comerciais com todos os “players” de mercado.

Download Certificação

Qualidade

Valores

A UNIDETE considera determinante para o seu desenvolvimento estratégico a existência e comunhão dos princípios abaixo mencionados:

Criativade

Inovação

Competitividade

Dinamismo

Ambição

Política

A política da Qualidade da UNIDETE traduz-se através da orientação definida na sua Missão e de acordo com o integral respeito pelos Valores por que se rege de modo a:

  • Unir e envolver todos os colaboradores no cumprimento dos objetivos pessoais e da empresa;
  • Negociar com os fornecedores os melhores produtos/soluções que assegurem as necessidades dos clientes;
  • Incentivar a prática da Melhoria Contínua;

  • Desenvolver produtos/serviços que superem as expetativas dos clientes;
  • Enquadrar os requisitos do cliente e regulamentares;
  • Trabalhar com eficiência, rigor e profissionalismo;
  • Estabelecer um acompanhamento permanente com o cliente de modo a promover relações comerciais duradouras.

Missão

Melhorar e inovar continuamente no desenvolvimento, produção de detergentes e comercialização de produtos/acessórios de higiene e limpeza e equipamentos industriais e sua assistência técnica. Exceder as expectativas dos clientes através de uma resposta antecipada às suas necessidades, visando a sua total satisfação e fidelização. Simultaneamente, assegurar o crescimento dos negócios através de uma eficiente gestão de recursos materiais e humanos.

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